Gil Otaiza, Ricardo.
La sociedad se desenvuelve como organización; desde el inicio de la vida; desde la estructura familiar se han dilucidado rangos y jerarquías; que engendran en su seno los parámetros de poderío y subordinación; incluso la evolución del hombre vino arraigada al establecimiento de cadenas de mando; no es posible el dejar de un lado la organización a la cual pertenecemos; que si bien no esta constituida formalmente, esta hay, nos rige y nos afecta de igual manera. Las organizaciones se ha ido moldeando con el pasar de los años; se han ido transformando haciéndose mas eficientes y mejor delineadas; sin embargo esta evolución organizacional también ha traído consigo, vacios, incongruencias, que finalmente resultan ineficientes; se han realizado estudios que determinan a la organización como ser pensante por si mismo y complejo; puesto que esta formado por los hombres, quienes son seres complejos y pensantes; pero estos estudios no han hecho de las organizaciones, aun, entes ideales para la perfecta interacción de unos con otros. El ostracismo de las organizaciones es uno de las críticas mas conglomeradas por los autores modernos; puesto que la organización va evolucionando con verdadera fluidez cuando se alimenta de otras organizaciones; cuando interactúa y se hace notar; si por el contrario la organización, se encierra en su rigidez, esta condenada al fracaso.
Uno de los objetivos de la sociedad actual es el educar, pero educar con conciencia organizacional; la organización ya de por si esta creada de forma a veces instintiva; pero está en el hombre, auspiciar su evolución, es meramente imprescindible por ejemplo en una organización la comunicación; de ella depende gran parte del desempeño de la misma, pero ¿como se han parametrado hasta ahora las organizaciones?
Con organigramas, pirámides que si bien delimitan eficientemente el rol que se juega cada individuo dentro de esta, también crea una brecha inmensurable entre ellos, y esto lejos de beneficiarla, le crea vacios, vacios que pudieran llenarse por medio de una comunicación participativa y enriquecedora que finalmente contribuiría al crecimiento organizacional.
Cuando se estudian materias como “teoría administrativa” se es imparte desde todo punto de vista a las organizaciones; se estudia a Taylor y Fayol, y el elemento organizacional mas influyente es la comunicación; que aunque esta implícita en muchos procesos, es la que de verdad termina enriqueciendo la madurez organizacional, la comunicación es un claro ejemplo de lo que es una organización tradicional vertical y una horizontal y participativa.
Cuando se hacen organigramas y pirámides para delinear el rol de mando en una organización se están estableciendo brechas comunicacionales, es el caso de una organización centralizada; que si bien su comunicación es muy formal y organizada; esta lejos de comunicarse realmente, en el caso de una estructura piramidal, la voz de los trabajadores que se encuentran en la base de dicha estructura no se escuchan en la cúspide; y si es la cúspide de la pirámide la encargada de la toma de decisiones y del señalamiento del camino de la empresa, es importantísimo que logre escuchar a sus trabajadores que finalmente están mas cerca del resto de las sociedades y pueden aportar grandes contribuciones al desarrollo; de esto fue lo que se dio cuenta Max Weber, de la importancia de la comunicación informal, y de lo ventajosa que podría ser para la organización y por eso se plantea a la organización como un hibrido, entre una estructura jerárquica delineada y la organización basada en la participación y horizontalidad; no se trata de “romper barreras opresoras” ni de destruir jerarquías, sino de aprovechar el estado de horizontalidad que puede brindar la organización y erradicar el ostracismo ensimismado de las organizaciones tradicionales que terminan en la extinción por la falta de interacción y comunicación.
Maria Fernanda Perez Mijares.
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